Pourquoi louer chez Leroy Merlin ?
A qui ce service est destiné ?
Où la location est disponible ?
Les outils sont-ils neufs ou d’occasion ?
Puis-je choisir l’outil que je veux ?
Pour combien de temps puis-je louer un outil ?
Puis-je louer plusieurs outils en même temps ?
Quand suis-je débité ?
Est-ce qu'il y a une caution ?
Si l’outil ne fonctionne pas ou arrête de fonctionner pendant l’utilisation ?
Comment réserver un ou des outils ?
Si un outil n’est pas disponible ?
Faut-il forcément réserver les outils ?
Où faut-il récupérer ses outils ?
Si je vois qu’un outil n’est pas disponible en rayon ou en ligne, comment puis-je l’avoir ?
Comment faire pour échanger les outils ?
Où sont les retours ?
Quelles sont les pénalités de retard ou non retour des outils ?
Ai-je besoin de nettoyer les outils ?
J’ai endommagé un ou plusieurs outils ou un accessoire pendant ma location.
Vérifiez-vous les outils entre deux locations ?
Il manque un ou plusieurs outils, pièces ou un kit incomplet (ex. une batterie), lors d’un retour.
J’ai perdu une partie des pièces ou mon outil, comment faire?
